Відгуки про компанію Starkop

Замовила комплект, верх прийшов а низ умудрились забути покласти. Я замовляла на подарунок, і мені потрібно було, щоб комплект був повний, коли я звʼязалась з продавцем, то сказали що розберуться і навіть не вибачились. Правда на наступний день відправили але все ж я очікувала на хоть якісь вибачення.

• Коментар продавця17.01.2025

  Доброго дня, Яна!
  Ми щиро вибачаємося за незручності, які Вам довелося пережити через нашу помилку. Ми розуміємо ваше розчарування і дуже шкодуємо, що так сталося. Ми відправили Вам відсутній товар на наступний день і оплатили доставку, щоб якнайшвидше вирішити ситуацію.
  Так, інколи трапляються такі ситуації , що на складі при відправці , працівники можуть допустити помилку😔
  Як компенсацію ми хотіли б запропонувати вам знижку 10% на наступну покупку. Ми сподіваємося, що це допоможе згладити враження.
  Ще раз дякуємо за Ваше розуміння. Ми цінуємо кожного нашого клієнта і будемо раді бачити вас знову.
  З повагою, Анна